信诚才智：靠拢、发光、汇成星海！

  点点星光相会聚，就是灿烂银河；灼灼抱负相辉映，就是澎湃力气。职工之于信诚才智，正如星斗之于夜空，

  4月27日，繁星聚集，2023年“五一”职工座谈会在昆山启幕，一场心与心的沟通就此打开。公司总部运营班子、七大区域运营班子和职工代表坦白沟通，深度磕碰，为凝集猛进合力奠定坚实基础。

  本次职工座谈会活跃回应每一位职工的心声，重视一线职工“吃穿住行”，关怀职工生长培育，实在处理职工“急难愁盼”的问题，增强职工归属感，激活公司展开内动力。

  信诚才智董事长刘二明表明：职工是公司展开的柱石和魂灵地点，公司的展开，离不开一切职工的一起尽力，整体职工朝着一起的方针，一起的抱负同心同行，才能让公司走得更远。

  公司总经理张明着重，每年一次的职工座谈会作为公司的传统，将一向延续下去，各功能中心要进一步探究职工动态，倾听一线职工心声，活跃跟进处理职工提出来的定见主张。

  自公司交融展开以来，公司已从多个视点进步职工的幸福感、满足感。建立信诚才智工会委员会，实在保护职工的合法权益；出台多项规章制度，保证职工关爱各项福利实在落地；清楚生长途径，以职工需求为导向，重视带教实操训练，展开训练赋能。

  不孤负每份信赖，每一位职工心声都值得被倾听；不亏负每份热心，每一份尽力都能被看见。

  在奋楫向前的路上，信诚才智的职工干在一起，拼在一起，用不懈的斗争精力，让自己人生旅程的每一步都铿锵有力。

  4月初，有热心业主反映小区里有几盏路灯不亮了，工程部陈刚便安排项目管理人员及专变维保单位技能人员建立抢修小组，对项目路灯沿线的进行毛病排查。因为电缆线路非常荫蔽，抢修小组只能对绝缘电阻进行逐个丈量、排查，终究发现河道邻近的路灯电缆线因破皮、接头绝缘老化，导致线路接地短路。

  查明原因后，抢修小组便分秒必争参议抢修计划。替换线缆的排布走向是一大难题，经过重复丈量、比照，终究的计划节省了电线余米，为业主节省公共修理费用约5万余元。计划确认后，抢修小组兵分两组，一组担任开挖找出电缆线方位，一组担任拆装灯架，替换损坏的缆线，装置漏电保护器、配电箱、灯泡。经过长达10余天的线路排查抢修，园区路灯再次亮了起来。

  在这次抢修作业中，抢修小组凭借着专业方面技能，让一盏盏亮堂的路灯再度照亮业主们回家的路，让小区业主们多了一份安心。

  作为一名技能过硬、乐于研究的“开荒牛”，溪岸观邸园区的工程员老刘能自己干的，绝不找他人帮助。一身作业服，一个工具包，便能风雨无阻，络绎在巡查维保的路上。上能修房顶，下能清水道，业主家里需求修理，都喜爱找老刘。

  园区公共卫生间边上的路面需求改造，老刘觉得找施行工程单位做太费钱了，便决计自己带着搭档们自己干。搬砖、拌沙、铺设路面大理石，统统不在话下。短短几天，全新的小路便铺就完结。业主和服务中心的搭档都会不由得夸老刘线分，监控室消防操控主机接收到烟感报警告诉，保安员李贵才马上带着灭火器前往现场，楼道已有很多烟雾，但敲门无人应对，他便当即向次序部担任人李利报告，并及时封闭同层电源，检查消防栓是否正常。

  李利第一时刻拨打火灾电话，一起让管家联络业主，并安排次序队员，管家曹志杰、王琪，工程主管黄思伟带着灭火器赶往现场，顷刻不敢耽搁。从发现火情到熄灭，仅用时5分钟，未形成人员伤亡。

  触目惊心的5分钟，反映出服务团队应对突发性安全事情的专业与高效。业主关于服务中心及时熄灭火情，交心做好善后作业感动不已。

  4月22日，信达印南山体会中心样板间初次敞开。为了让印南山样板间温暖露脸，客服李兴敏用心打磨服务场景，让夸姣串联初始之旅。心灵手巧的她充沛挥洒构思与详尽，将毛巾折叠成小动物的容貌装点样板房，并对床布及衣物进行熨烫，以此来进步样板间美感和温馨舒适的环境，进步客户体会感，将服务详尽到客户可感、可见的每一个细节。

  服务无小事，纤细见真情。每日早顶峰时刻，白领们迈着短促的脚步进入写字楼，客梯间也逐步“热烈”起来。为了缓解顶峰期乘梯拥堵现象，客梯做了守时分层设置，客服管家孙悦则经过专业用语和指引手势，为业主们供给标准化电梯指引作业。作业循环往复，她的热心只增不减，浅笑15°的问好，折腰45°的尊重，举手投足间的详尽与用心，都给予我们贵宾般的体会。

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